Política de Privacidade

Esta política descreve o tratamento de dados no site sincroniati.com.br, operado pela Sincronia TI ("nós"), com foco em serviços de tecnologia da informação para empresas.

Quando você preenche o formulário de contato, podemos receber nome, e-mail, telefone, empresa, tipo de serviço de interesse e mensagem. Esses dados são enviados ao nosso provedor de formulários (Formspree) para que possamos responder sua solicitação. O envio é voluntário.

Se você nos contatar por WhatsApp ou e-mail, trataremos as informações necessárias para atendê-lo, conforme o canal utilizado.

Utilizamos cookies e tecnologias afins para medir audiência, melhorar o site e, quando aplicável, veicular publicidade relevante.

O site utiliza o Consent Mode (incluindo sinais previstos na versão atual da documentação do Google para armazenamento relacionado a anúncios, análises, funcionalidade, personalização e segurança). Até você escolher no banner, cookies não essenciais tendem a permanecer bloqueados; sinais de segurança podem ser tratados como necessários à operação segura do serviço, conforme as opções técnicas configuradas.

• Google Analytics (GA4): pode coletar dados de uso do site (por exemplo, páginas visitadas e interações) de forma agregada, quando permitido pelas suas preferências de cookies. Consulte a política do Google para mais detalhes.
• Google AdSense: pode usar cookies para exibir anúncios personalizados com base em visitas anteriores a este e a outros sites, quando você aceita cookies não essenciais no banner. Você pode gerenciar preferências de publicidade do Google nas configurações de anúncios oferecidas pelo Google.

Quando você envia o formulário de contato, pode ser registrado no GA4 um evento de conversão recomendado (generate_lead) com dados não identificativos (por exemplo, tipo de serviço de interesse e identificadores técnicos do envio), mesmo que você não tenha aceitado cookies analíticos no banner — em linha com o pedido explícito de contato. Não enviamos nome, e-mail, telefone ou texto da mensagem nesse evento.

Opcionalmente, o servidor pode enviar ao GA4 um evento equivalente via Measurement Protocol (por exemplo, se houver integração por webhook com segredo configurado), também sem dados identificativos no payload. No plano gratuito do Formspree não há webhook; o envio principal do formulário continua sendo tratado pelo Formspree, e a medição no navegador ocorre após confirmação de envio bem-sucedido.

Tratamos dados com base em sua solicitação de contato (execução de procedimentos preliminares ou contrato), no legítimo interesse em analisar o uso do site e em consentimento, quando exigido para cookies ou publicidade não essenciais, conforme o caso e a legislação aplicável. O registro técnico do evento generate_lead após o envio do formulário fundamenta-se no seu ato consciente de solicitar contato e no interesse legítimo de medir a eficácia desse canal, sem incorporar ao evento os dados identificativos do formulário.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Mantemos os dados pelo tempo necessário para responder solicitações, cumprir obrigações legais e resguardar direitos, apagando ou anonimizando quando não forem mais necessários.

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo desta página indica a última revisão relevante.